10月7日下午，苍巴管理处监控中心当天值班的视频监控员廖秋雅发现在观音庙隧道口有辆车长时期停靠在应急车道上且一直无人下车，情况十分奇怪，于是廖秋雅将情况迅速通报路产管护大队。

路产管护大队分队长车继川接到通知后，立即带领队员前往现场了解情况，原来车主一家从歧坪出发，前往苍溪县城，出发不久，司机李先生（化名）就感到腹部不舒服，直到驶出观音庙隧道口实在难以忍受，只得将车停靠路边暂时休息。

车继川在确定驾驶员无法再行驶的情况下，果断决定由其他队员在前面驾驶保障车辆开道，自己驾驶李先生的车辆在后面跟随并与监控中心、高交执法联系说明情况，快速为李先生开辟了一条绿色通道。

最终仅用时30分钟，车继川与队员就将驾驶员安全护送至苍溪县中医院接受治疗，随后同行的家属握着车继川的手颤抖着说：“幸好遇到你们了，不然我们怎么办呀，就只有他会开车，我们刚刚都吓坏了。”昨日，康复出院的李先生专程带着锦旗来到苍巴管理处向当天值班的廖秋雅、车继川及他们的队员表示感谢。

苍巴管理处始终坚持以满足人民群众对美好出行的需求作为工作的出发点和落脚点，以“硬脊梁”“宽肩膀”担当作为，诠释服务的“温度”和响应的“速度”，尽心竭力为司乘安全出行保驾护航。