2月26日19时许，苍巴高速巴中至成都方向K301公里处，一辆二轴货车因故障停驻应急车道，夜幕降临视线不佳，对道路通行安全可能造成严重影响。苍巴管理处值班人员在接到监控中心通报后，第一时间启动应急响应，统筹多部门力量协同联动，高效开展现场救援处置与便民服务保障工作。

接报后，工作人员立即与驾驶员取得联系，精准核实故障情况，耐心安抚司乘情绪；路产管护大队快速抵达现场，规范设置安全警示区域，严密做好现场警戒布控，严防次生事故发生；清障救援队伍同步赶赴现场，迅速完成故障车辆拖移及路面清理；养护人员随即跟进，对现场安全隐患进行全面排查处置。各环节紧密衔接、高效联动，道路很快恢复正常通行。

处置过程中，管理处同步启动便民服务保障机制，就近引导司乘人员前往歧坪收费站，贴心提供热水、临时休息场所等暖心服务。工作人员以“拉家常”的亲切方式与司乘沟通交流，有效缓解其焦急情绪，用细致服务让司乘感受到温暖关怀。

此次应急处置，充分彰显苍巴管理处“响应快、处置准、服务暖”的综合应急处置能力。在 “一路多方” 高效协同下，险情得到快速稳妥化解，道路通行秩序未受影响。管理处以务实举措筑牢道路安全防线，全力守护广大司乘平安、顺畅出行。