6月9日，成绵高速中江黄鹿服务区收到一份暖心的快递包裹，里面装着一面印有“尽职尽责显担当 热心服务暖人心”的锦旗。这面特殊的锦旗，是过往司乘人员专程邮寄送来的致谢礼物，以此感谢服务区工作人员履职尽责、热心相助，帮助其顺利找回不慎遗失的随身手提包。

据了解，该事件发生在5月29日，一名乘客途经黄鹿服务区休息时，不慎将装有重要证件及贵重物品的手提包遗落，离场发现物品遗失后，立刻致电服务区求助。接到求助后，工作人员迅速安抚乘客情绪，核实相关细节后立即前往现场搜寻，很快找回遗失手提包并妥善保管。随后，工作人员及时联系失主告知情况，待乘客到场后，严格按照工作规范核验身份、核对物品信息，确认无误后将手提包完好归还。

失主拿回遗失物品后十分感动，对服务区工作人员高效负责、热心助人的服务态度高度认可，特意定制锦旗邮寄致谢，点赞工作人员诚实守信、履职尽责的优良作风。

一面锦旗，一份认可，一份信赖。这不仅是过往司乘对黄鹿服务区暖心服务的由衷肯定，更是对服务区整体服务工作的有力鞭策。此次暖心举措，充分展现了服务区工作人员过硬的职业素养和优良的道德风貌。下一步，成绵高速将始终坚守为民服务初心，深耕细节服务，用真心、耐心、细心服务过往司乘，持续提升服务品质，全力为群众出行保驾护航。